এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, ভাগ এবং প্রক্রিয়াকরণ করি এবং সেই তথ্যের সাথে আপনার কী ধরনের অধিকার ও পছন্দ রয়েছে। এই গোপনীয়তা নীতি লিখিত, ইলেকট্রনিক এবং মৌখিক যেকোনো যোগাযোগের সময় সংগৃহীত সকল ব্যক্তিগত তথ্য এবং অনলাইন বা অফলাইনে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে: আমাদের ওয়েবসাইট এবং অন্যান্য ইমেল সহ।
আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে আমাদের শর্তাবলী এবং এই নীতিমালা পড়ুন। যদি আপনি এই নীতিমালা বা শর্তাবলীর সাথে সম্মত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করবেন না। আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের বাইরে কোনো অঞ্চলে অবস্থিত হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি শর্তাবলী গ্রহণ করেন এবং এই নীতিমালায় বর্ণিত আমাদের গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভ্যাস গ্রহণ করেন।
আমরা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই নীতিমালায় পরিবর্তন আনতে পারি, এবং পরিবর্তনগুলো আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে ইতিমধ্যে থাকা যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্যের পাশাপাশি নীতিমালায় পরিবর্তনের পর সংগৃহীত নতুন ব্যক্তিগত তথ্যেও প্রযোজ্য হতে পারে। আমরা যদি কোনো পরিবর্তন করি, তাহলে এই নীতিমালার শীর্ষে তারিখ সংশোধন করে আপনাকে জানাব। আপনার এই নীতিমালায় প্রদত্ত অধিকারের উপর প্রভাব ফেলে আমরা যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার বা প্রকাশের পদ্ধতিতে কোনো মৌলিক পরিবর্তন করি, তাহলে আমরা আপনাকে আগাম সতর্ক করব। আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল, যুক্তরাজ্য বা সুইজারল্যান্ড ছাড়া অন্য কোনো অঞ্চলে অবস্থিত হন (একত্রে "ইউরোপীয় দেশ" হিসেবে বোঝানো হয়), তাহলে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার পর আপনার আমাদের সেবাগুলোতে অব্যাহত অ্যাক্সেস বা ব্যবহার আপনার স্বীকৃতি বোঝায় যে আপনি আপডেট করা নীতিমালাকে গ্রহণ করেছেন।
এছাড়াও, আমরা আপনাকে আমাদের পরিষেবাগুলির নির্দিষ্ট অংশগুলির ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার সম্পর্কিত সময়সাপেক্ষ তথ্য বা অতিরিক্ত তথ্য প্রদান করতে পারি। এই ধরনের নোটিশগুলি এই নীতিমালাকে সম্পূরক করতে পারে বা আপনাকে আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতি সম্পর্কে অতিরিক্ত বিকল্প প্রদান করতে পারে।
আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা আপনার পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় এবং সাইটে অনুরোধ করা হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য জমা দেওয়ার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত এমন যেকোনো তথ্য যা আপনার সাথে সম্পর্কিত, আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করে বা আপনাকে চিহ্নিত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে, যেমন আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা। ব্যক্তিগত তথ্যের সংজ্ঞা প্রতিটি আইনসম্মত এলাকায় ভিন্ন হতে পারে। এই গোপনীয়তা নীতিমালার অধীনে আপনার ক্ষেত্রে কেবল আপনার অবস্থানের ভিত্তিতে প্রযোজ্য সংজ্ঞাই প্রযোজ্য হবে। ব্যক্তিগত তথ্যে এমন ডেটা অন্তর্ভুক্ত নয় যা অপরিবর্তনীয়ভাবে ব্যক্তিগত তথ্যহীন করা হয়েছে বা সংকলিত করা হয়েছে, যাতে অন্য তথ্যের সাথে একত্রিত করা হলে বা অন্য কোনো উপায়ে আমাদের আপনাকে চিহ্নিত করতে আর সক্ষম না হয়।
আমরা আপনার সম্পর্কে যে ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি তার মধ্যে রয়েছে:
আপনি ক্রয় বা পরিষেবার চুক্তি সম্পাদনের জন্য আমাদের কাছে সরাসরি এবং স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, যা আপনি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আমাদের জানান। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন এবং কোনো অর্ডার দেন, তাহলে আমরা অর্ডার প্রক্রিয়ার সময় আপনার দেওয়া তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যের মধ্যে থাকবে আপনার পরিবারের নাম, মেইলিং ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, PRODUCTS_INTERESTED, WHATSAPP, COMPANY, COUNTRY। আমরা আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি যখন আপনি আমাদের গ্রাহক সেবা বিভাগ বা অন্য কোনো বিভাগের সাথে যোগাযোগ করেন, অথবা যখন আপনি ওয়েবসাইটে প্রদত্ত অনলাইন ফর্ম বা সমীক্ষা পূরণ করেন। আপনি যদি আমাদের প্রস্তাবিত পণ্য এবং পরিষেবার সম্পর্কে তথ্য পেতে চান, তাহলে আপনি আমাদের কাছে আপনার ইমেল ঠিকানা প্রদান করতে পারেন।